ご利用ガイド

商品について

○ 当店で取り扱う商品は手作りのものが多いため、ひとつひとつ模様や大きさ、色、形が異なるものがあります。十分ご検討いただいた上でのご注文をお願いいたします。
○ 商品写真はできる限り実物に近いように調整しておりますが、お客さまのモニターの環境などにより、色味が変わって見える場合がございますので、予めご了承ください。
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ご注文について

商品のご注文は以下の手順にて行う事が出来ます。

  • 1. 商品詳細ページより〔カートに入れる〕をクリックしてください。
    他にもお求めの商品がございましたら〔お買い物を続ける〕をクリックしてください。
  • 2. お買い物を全て終えられましたら、カート画面の〔ご購入手続き〕をクリックしてください。
  • 3. 「お客様情報入力」画面に移ります。
    各項目を入力されましたら、〔次へ進む〕をクリックしてください。
  • 3. 「配送設定の入力」画面に移ります。
    各項目を入力されましたら、〔次へ進む〕をクリックしてください。
  • 4. 「お支払方法の設定」画面に移ります。
    各項目を入力されましたら、〔次へ進む〕をクリックしてください。
  • 5. 「確認」画面に移ります。
    ご注文内容を確認し、よろしければ〔注文する〕をクリックしてください。
  • 6. ご注文が確定し「完了」画面へ移ります。
  • 7. ご注文完了後すぐに、ご入力されたメールアドレスへ当店より自動配信による
    ご注文確認メールが送信されますので内容をご確認ください。
  • 8. 商品発送後に到着予定日とお荷物追跡番号を当店よりメールにてご連絡いたします。
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セキュリティについて

ご購入手続き画面やお問い合わせ等の画面で入力される個人情報は、これらの情報が傍受・妨害または改ざんされることを防ぐためGMOグローバルサイン社のSSLを使用しています。
入力していただいた情報はSSLにより暗号化されてから、安全に送受信されますので、お客様の個人情報が保護されます。
お預かりしたお客様の個人情報は、弊社の個人情報保護方針に則り、適切かつ安全な管理を行っておりますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
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お支払い方法について

お支払い方法はクレジットカード、代金引換、銀行振込がお選びになれます。
[クレジットカード]
ご注文時にお手続きとなります。
入力したカード情報は全てSSLにより暗号化され送信されますのでお客様の情報を保護します。また、送信先は直接クレジットカード会社へ送信されますので、当店側に情報を経由する事がなく、より安全にご利用いただけます。
■ご利用可能カード
<VISA/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナース>

■お支払総額
商品代金合計(税込)+送料(税込)
※別途手数料はかかりません
※お支払い回数は一括払いのみ可能となります
[代金引換]
商品お受取りの際、ヤマト運輸の配達員に現金でお支払いください。
■お支払総額
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
※代引き手数料は一律324円(税込)となります
※お支払いは現金のみとなります
[銀行振込]
■ご利用可能銀行
・ジャパンネット銀行のみ
振込先の口座につきましてはご注文完了後すぐに自動配信する「ご注文確認メール」でお知らせいたしますので、1週間以内に合計金額のお振込みください。
■お支払総額
商品代金合計(税込)+送料(税込)+振込手数料(税込)
※振込手数料はお客様のご負担にてお願いします
※注文日から1週間を過ぎてご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます
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送料について

○ 送料は全国一律 500円(税込)になります。
○ お買い上げ商品代金の合計が10,000円(税込)以上で送料が無料になります。
(但し、送り先1箇所に限ります)
※布小物や紙ものでしたらメール便(日本郵便クリックポスト/全国一律164円)も可能な場合もございますので、ご希望の方は、ご注文の際コメント欄に「メール便希望」とご入力ください。
(但し、配送事故による紛失等の保証がなく、ポスト投函となります)
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お届け日について

○ ご注文日(銀行振込の場合は入金確認日)の当日~翌々日以内に発送いたします。
○ 配送日時の指定も可能です。ご注文時に「配送設定の入力」画面にてご選択ください。(但し選択リストに表示されてない日は選択できません。)ご指定がない場合は最短のお届け日になります。
○ ヤマト運輸の宅急便での発送となります。
○ 商品発送後に到着予定日とお荷物追跡番号を当店よりメールにてご連絡いたします。
※商品の発送地域は日本国内に限らせていただきます。
※その他状況に応じて、発送が遅れる場合は別途メールにてご連絡いたします
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返品・交換について

○ 返品の対象となるのは、以下の場合となります。
・注文と違う商品が届いた
・商品の不良
・配送中の破損
○ 商品到着日より7日以内に、お問い合わせよりご連絡ください。(7日を過ぎた商品については、対応いたしかねますので十分ご注意ください。)返品後、在庫のある商品は交換、在庫のない商品は返金とさせて頂きます。
※お客さまのご都合による、返品・交換はお受けしておりませんので、十分ご検討いただいた上でのご注文をお願いいたします。
※当店で取り扱う商品は手作りのものが多いため、ひとつひとつ模様や大きさ、色、形が異なるものがあります。また、商品写真はできる限り実物に近いように調整しておりますが、お客さまのモニターなどの環境により、色味が変わって見える場合がございます。予めご了承ください。
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ギフトラッピングについて

ギフトラッピングを無料にて承ります。また、メッセージカードや名入れした熨斗(のし)も無料にて承ります。ご購入手続きの際に関連項目より入力してください。


○「引き出物」や「内祝い」など多数のご注文は個別に受け付けております。お名前・メールアドレス・商品名・個数など詳細を明記して、お問い合わせフォームよりご送信ください。複数箇所への配送も対応いたします。
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